Справочник водителя
Куда звонить, если эвакуировали машину в Калининграде
Если машины нет на месте, сначала проверьте эвакуацию через экстренные службы, а уже потом езжайте за документами и на спецстоянку. Ниже - короткий порядок действий, кликабельные телефоны, карты и ссылки на нормы.
Актуализация: 2026-05-15. Адреса спецстоянок ниже указаны по справочникам и требуют подтверждения перед поездкой.
Что сделать в первые 10 минут
- 1
Проверьте, эвакуация это или угон
Позвоните 102 или 112, назовите госномер, марку, цвет и место, где стояла машина. Если автомобиль не числится как эвакуированный, спросите, как подать заявление об угоне.
- 2
Уточните, кто оформил задержание
Попросите назвать подразделение, инспектора, адрес спецстоянки и порядок получения разрешения на возврат. Без этого легко приехать не туда.
- 3
Соберите документы
Возьмите паспорт, водительское удостоверение, СТС, полис ОСАГО и доверенность, если автомобиль забирает представитель владельца.
- 4
Перед поездкой позвоните на стоянку
Подтвердите адрес, график выдачи, способ оплаты и возможность забрать машину без предоплаты, если разрешение на возврат уже получено.
- 5
Осмотрите машину до подписания акта
Проверьте кузов, стекла, зеркала, колеса, салон, пломбы и опись вещей. Новые повреждения сразу фиксируйте фото и видео.
Куда звонить
Экстренно
Единый номер экстренных оперативных служб
Россия, Калининградская область
Время работы: 24/7
- • ДТП, угроза жизни или здоровью
- • Ситуация, где требуется полиция, скорая, пожарные, спасатели или газовая служба
- • Сообщить о происшествии, если неизвестно, в какую службу звонить
МЧС указывает, что звонок бесплатный и доступен даже при нулевом балансе и без SIM-карты.
Полиция
Полиция
Калининград
Время работы: 24/7
- • Сообщить о правонарушении
- • Сообщить о машине, которая создает опасность или блокирует проезд
- • Получить маршрутизацию по ситуации, где нужна полиция
Для принудительной эвакуации чужого автомобиля коммерческий эвакуатор не подходит; обращаться нужно в уполномоченные службы.
Дежурная служба
Единая дежурно-диспетчерская служба Калининграда
Калининград
Время работы: 24/7
- • Городские чрезвычайные ситуации
- • Падение деревьев, обрывы линий, подтопления и другие городские происшествия
- • Дополнительная маршрутизация по дежурным городским службам
Адреса спецстоянок: сначала подтвердите
Адреса указаны по данным ГСС. Не езжайте наугад: сначала уточните по ГИБДД, 102/112 или по телефону стоянки, что автомобиль действительно находится там и готов к выдаче.
Проверено
ГСС, спецстоянка на Портовой
Калининград, Портовая улица, 20а, корпус 5, 1 этаж
график выдачи уточняйте перед поездкой
Адрес, телефон и оператор указаны по данным ГСС; перед поездкой подтвердите наличие автомобиля по телефону стоянки.
Проверено
ГСС, спецстоянка на Стрелецкой
Калининград, Стрелецкая улица, 8а, корпус 1
график выдачи уточняйте перед поездкой
Адрес, телефон и оператор указаны по данным ГСС; перед поездкой подтвердите наличие автомобиля по телефону стоянки.
Какие документы взять
- Паспорт владельца или представителя
- Водительское удостоверение нужной категории
- СТС или другой документ на автомобиль
- Полис ОСАГО, если он требуется в вашей ситуации
- Нотариальная доверенность или документы, подтверждающие право забрать авто, если вы не собственник
- Копия протокола и разрешение на возврат, если их уже выдали
Когда эвакуация законна
Основания перечислены в статье 27.13 КоАП РФ. На практике в городе чаще всего встречаются парковка под запрещающим знаком с табличкой эвакуации и создание препятствия движению.
- Остановка или стоянка под запрещающим знаком с табличкой эвакуации
- Парковка, которая создает препятствие движению
- Остановка на переходе, остановке общественного транспорта, трамвайных путях или в тоннеле
- Управление без права управления или без необходимых документов в случаях, предусмотренных КоАП РФ
- Опьянение, отказ от освидетельствования или серьезная неисправность, при которой ехать дальше опасно
- Нарушения перевозки крупногабаритных, тяжеловесных или опасных грузов
Если вы пришли во время погрузки
Покажите документы
Если вы можете управлять машиной и причина задержания устранена, попросите прекратить задержание на месте.
Устраните нарушение
Например, переставьте автомобиль, если он мешает движению или стоит в зоне запрета.
Зафиксируйте детали
Снимите место, знак, табличку, инспектора, эвакуатор и состояние автомобиля до перемещения.
Что проверить перед подписью на стоянке
- Пломбы на дверях, багажнике и капоте
- Кузов, бамперы, зеркала, стекла, диски и шины
- Вещи в салоне и багажнике по описи
Если есть повреждения
Не подписывайте акт “без претензий”. Снимите фото и видео, внесите замечания в акт выдачи, попросите копии документов и после этого решайте вопрос с претензией.
Частые вопросы
Можно ли остановить эвакуацию, если я успел к машине?
Да, если причина задержания устранена до начала движения эвакуатора к спецстоянке и рядом есть водитель, который может управлять автомобилем. Это следует из статьи 27.13 КоАП РФ.
EVAXI39 может забрать мою машину со штрафстоянки?
EVAXI39 не заменяет ГИБДД, ГСС и процедуру возврата со спецстоянки. Мы работаем как коммерческий эвакуатор для вашего автомобиля в обычных законных сценариях: поломка, ДТП, доставка до сервиса.
Нужно ли сразу платить штраф?
Штраф, перемещение и хранение - разные платежи. Порядок оплаты и сроки могут зависеть от основания задержания и региональных правил, поэтому перед поездкой уточните это у органа, который оформил возврат.
Что делать, если машина повреждена?
Не подписывайте акт без замечаний. Снимите повреждения, пломбы, общий вид автомобиля и документы, попросите внести замечания в акт выдачи и сохраните копии.
Источники и проверка
Мы не используем чужую статью 1 в 1 и не выдаем справочные адреса за официальные. Перед поездкой подтверждайте адрес стоянки по телефону органа, который оформил задержание.
- 112: Главный номер экстренных служб - Главное управление МЧС России по Калининградской области
- Работа с обращениями граждан - Главное управление МЧС России по Калининградской области
- Горячие линии - Администрация ГО "Город Калининград"
- Телефоны дежурных служб города - Администрация ГО "Город Калининград"
- ГСС, городская спецстоянка Калининграда - ООО «Городская спец стоянка»
- Закон Калининградской области от 18.03.2013 N 201 о перемещении задержанных транспортных средств - ГАРАНТ
- Приказ службы по тарифам Калининградской области N 78-01н/19 для ГО "Город Калининград" - ГАРАНТ
- КоАП РФ, статья 27.13. Задержание транспортного средства - КонсультантПлюс
- Городская спецстоянка, Стрелецкая, 8а - 2ГИС
- Штрафстоянка ГСС, Портовая улица - GoGov
- Штрафстоянка ГСС, Стрелецкая улица, 8а, корпус 1 - GoGov
- Статья 27.13 КоАП РФ - КонсультантПлюс